Allgemeine Nutzungsbedingungen

BESTELLINFORMATIONEN

 SENDING DEADLINES FOR CHRISTMAS PERIOD

Für alle Bestellungen, die benutzerdefinierte Artikel beinhalten, werden Sie gebeten, detaillierte Erklärungen oder Skizzen des von Ihnen gewünschten Designs zu liefern. Sobald Anpassung und Artwork genehmigt wurden, erhalten Sie eine Rechnung. Das Erstellen des Artikels beginnt erst, wenn die volle Zahlung eingegangen ist. Die Versandkosten werden anhand des Gewichts und des Datums, zu dem Sie die Bestellung benötigen, berechnet. Bitte berücksichtigen Sie, dass bei Bestellungen außerhalb der Schweiz, vom Versanddienst Zollgebühren und die Mehrwertsteuer des Landes bei Erhalt des Pakets erhoben werden. Sie können Ihre Bestellung auch im Spirit Fever Showroom abholen, um Versandkosten zu sparen. Allerdings ist Spirit Fever nicht verantwortlich für das Passieren der Grenze sowie für allfällige Gebühren.

Bitte beachten Sie, dass alle Preise ohne Vorankündigung geändert werden können. 

LIEFERZEIT

Sobald Sie den Entwurf angenommen und den Auftrag erteilt haben und die vollständige Bezahlung erfolgt ist, beträgt die durchschnittliche Fertigungszeit 4-8 Wochen. Die Lieferzeit beträgt 1 bis 2 Wochen, je nach Ziel und Art der Lieferung, welche Sie gewählt haben.

Bitte beachten Sie, dass sich für Aufträge, welche zwischen November und März eingehen, die Produktionszeit um bis zu 4 Wochen verlängern kann. Um Bestellungen im März oder April zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, die Bestellung bis Ende Dezember abzuschließen und zu begleichen.

Denken Sie daran, dass der Vorgang des Uniform-Designs inklusive Bildbearbeitung und Prototyp mehrere Monate dauern kann. Das Erstellen des Prototyps selbst kann bis zu 3 Monate dauern. Wenn Sie Uniformen schnell brauchen, ist es am besten, einen Entwurf aus dem Katalog auszuwählen, nur die Farben anzupassen und die Beschriftung für Ihr Team zu definieren.

Es ist möglich, einen „Expressauftrag“ aufzugeben. Die Preise sind abhängig von der Prioritätsstufe für Ihre Bestellung:

- Bis zu zwei Wochen, ein Aufschlag von 75% des Verkaufspreises

- Von 2 bis 3 Wochen, ein Aufschlag von 50% des Verkaufspreises

- Von 3 bis 4 Wochen, ein Aufschlag von 25% des Verkaufspreises

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel nicht als „Expressauftrag“ bestellt werden können. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.

Wenn das Paket weniger als 2 kg wiegt, können die Lieferfristen später sein als die angegebenen Daten.

ZAHLUNGSWEISE

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Banküberweisung an:

CHF:

CCP 12‐500039‐5

IBAN: CH25 0900 0000 1250 0039 5

BIC POFICHBEXXX

Spirit Fever Brands Sàrl

Avenue du Temple 14

1020 Renens

Switzerland

Kreditkarte

über PayPal an paypal@spirit‐fever.com (+5%). Wir akzeptieren keine Schecks.

Twint

UMTAUSCH

Individualisierte oder getragene Teile sind vom Umtausch ausgeschlossen. Wir nehmen keine Bestellungen, die nicht mit Hilfe des Sizing-Kit bestellt wurden, zurück. Stornierungen von kundendefinierten Artikeln werden nicht akzeptiert. Für jegliche Rückgaben von Prototypen, Sizing-Kits oder anderem, vermerken Sie in der Zollanmeldung bitte "Geschenk" oder "Warenrückgabe" und einen Wert unter 40 Franken.

PROTOTYPEN

Wir erstellen Ihnen gerne eine auf Ihren Zeichnung basierende Uniform. Die erste Stufe ist die Erarbeitung einer Fotomontage mit der Uniform auf einer realen Person. Sie können beliebig viele Änderungen vornehmen, bis Sie vollkommen zufrieden sind. Dann, wenn Sie Zeit haben, ist es möglich, einen realen Prototypen, basierend auf der Fotomontage, zu erstellen. Wir produzieren den Prototypen und senden ihn Ihnen zu, damit Sie die Uniform sehen und anprobieren können. Wenn Sie vollkommen zufrieden sind, können Sie den Prototypen behalten. Dieser wird dann wie die anderen Uniformen, die Sie außerdem basierend auf dem Prototypen bestellt haben, zum gleichen Preis in Rechnung gestellt.

Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, senden Sie ihn innerhalb von 10 Tagen auf Ihre Kosten an uns zurück. Dann sagen Sie uns, welche Änderungen gewünscht sind. Es ist nicht möglich, einen weiteren Prototypen zu erstellen. Die Korrekturen werden auf der Fotomontage gemacht.

Die meisten der neuen Uniformen, die wir herstellen, werden im Spirit Fever Modekatalog abgedruckt. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Design im Katalog zu sehen ist, lassen Sie es uns wissen.

GRÖSSENSORTIERUNG

Wir empfehlen die Bestellung unseres Sizing-Kit, mit welchem Sie die perfekte Größe ausmessen können. Der Sizing-Kit besteht aus Standard-Uniformen in jeder Größe. Der Versand des Sizing-Kits ist kostenlos, aber er muss auf eigene Kosten innerhalb von 10 Tagen zurückgeschickt werden. Sie werden informiert, ob Sie ihn zurück an Spirit Fever senden müssen oder direkt an das nächste Team. Wenn Sie das Team ohne Sizing-Kit selbst ausmessen wollen, werden Uniformen, die nicht passen, nicht umgetauscht. In diesem Fall verwenden Sie bitte die Tabelle auf der Rückseite. Bitte geben Sie nur Größen aus der Tabelle an, nicht die selbst gemessenen Maße. Für Schuhe geben Sie bitte immer die US-Größe an.

PROBEN

Sie können nach Proben von Materialien und Farben fragen (Stoff, Pompons, …). Sie werden Ihnen kostenlos zugesandt. Wenn Sie Proben von Kleidung oder Accessoires möchten, schicken wir sie Ihnen kostenlos zu (wenn der Artikel vorrätig ist), aber Sie müssen sie innerhalb von 10 Tagen zurückschicken. Wenn wir den Artikel nach 10 Tagen nicht erhalten haben, wird Ihnen der Artikelpreis berechnet.

Für Größenmuster, zum Beispiel für Schuhe, können Sie eine erste Bestellung mit nur einem Stück von jeder Größe anfordern. Dann schicken Sie die Stücke, welche nicht gepasst haben, auf Ihre Kosten zurück und bestellen die noch fehlenden Größen.

WASCHANLEITUNG

Bei den meisten Artikeln ist die Waschanleitung auf dem Etikett vermerkt. Damit die empfindlichen Stoffe und Drucke länger erhalten bleiben, empfehlen wir, sie bei niedrigen Temperaturen (max. 40 °) zu waschen und am besten an der Luft trocknen zu lassen (vermeiden Sie Trockner). Handwäsche wird für sehr empfindliche Materialien empfohlen. Reibung und die Nutzung von zu heißem Wasser können zu Schäden an Materialien wie Metallic-Stoffen, Pailletten und Strass führen.

 VERLORENES PAKET

Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust des gesendeten Pakets, falls Sie eine Versandoption ohne Trackingnummer gewählt haben.

KONTAKT

Sie benötigen ein Angebot? Sie haben eine Frage? Sie hätten gerbe ein spezielles Design oder Produkt, welches Sie im Katalog nicht sehen? Wir würden uns freuen, Sie unterstützen zu dürfen. Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen helfen, den Artikel Ihrer Träume zu designen.

Web: http://fashion.spirit‐fever.com

Telefon: +41 78 660 68 22

E‐Mail: shop@spirit‐fever.com

Adresse: (nur für Sendungen)

Spirit Fever

Avenue du Temple 14

1020 Renens

Schweiz